Liity Netflixin jäseneksi

Netflixin virhe CM:42765;

Jos saat virheen CM:42765;

Nimikkeen toisto ei onnistu. Yritä uudelleen. (CM:42765;)

Se tarkoittaa, että laitteeseen tallennetut tiedot estävät Netflixiä toistamasta ohjelmaa.

Korjaa ongelma näin:

  1. Pidä sivupainiketta ja yhtä äänenvoimakkuuden säätöpainikkeista alhaalla samaan aikaan, kunnes liukusäätimet ilmestyvät. Vedä ylemmästä liukusäätimestä, niin että laitteestasi katkeaa virta.

    • Jos liukusäätimet eivät ilmaannu, pidä nukkumispainiketta alhaalla, kunnes punainen liukusäädin ilmestyy. Liu'uta sitten säädintä.

  2. Odota 10 sekuntia ja käynnistä laite uudelleen painamalla nukkumispainiketta.

  3. Kun laite on käynnistynyt, kokeile Netflixiä uudelleen.

Sinun täytyy ottaa yhteyttä Apple-tukeen.

Ennen yhteydenottoa:

  1. Varmista, että sinulla on Netflix-sovelluksen uusin versio.

  2. Varmista, että laitteeseen on asennettu iOS-käyttöjärjestelmän uusin versio.

Apple-tuki saattaa pyytää myös seuraavia tietoja:

  • Apple-tilisi tiedot.

  • Tarkka virhekoodi tai -ilmoitus, jonka saat laitteeseesi.

  • Miten olet yrittänyt ratkaista ongelman.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä