Korjaa kirjautumis- ja rekisteröitymiskoodeja tai -linkkejä sekä kertakäyttösalasanoja koskevat ongelmat

Jos sinulla on ongelmia Netflixiin rekisteröitymisessä linkin kautta tai tilille kirjautumisessa koodilla, noudata ongelmaasi parhaiten kuvaavan osion ohjeita.

Jos et saanut kirjautumislinkkiä:

  1. Varmista, että sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein.

  2. Tarkista sähköpostisi mainos- ja roskapostikansiot.

  3. Jos et vieläkään löydä linkkiä:

    • Lähetä linkki uudelleen valitsemalla Lähetä linkki uudelleen tai

    • luo uusi tili salasanalla valitsemalla Luo sen sijaan salasana.

Jos et saanut kirjautumiskoodia:

  1. Varmista, että puhelinnumerosi on kirjoitettu oikein.

  2. Valitse Lähetä koodi uudelleen tai

  3. kirjaudu sisään olemassa olevalla salasanalla valitsemalla Ohjeet, sitten Käytä sen sijaan salasanaa.

Linkit ja koodit vanhentuvat 15 minuuttia niiden pyynnön jälkeen. Jos olet pyytänyt useampaa linkkiä/koodia, varmista, että klikkaat viimeisintä sähköpostiin/puhelimeen lähetettyä linkkiä.

Jos haluat kirjautua olemassa olevalla salasanallasi:

  1. Valitse Kirjaudu sisään.

  2. Kirjoita sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi ja valitse Jatka.

  3. Laajenna valikkoa valitsemalla Ohjeet.

  4. Valitse Käytä sen sijaan salasanaa.

  5. Kirjoita tilisi salasana ja valitse Kirjaudu sisään.

Huom. Vaikka päättäisit kirjautua salasanalla, kirjautumiskoodi lähetetään silti sähköpostilla tai tekstiviestillä.

Tässä on luettelo virheilmoituksista, joita saatat saada klikatessasi linkkiä saadaksesi tai syöttääksesi kirjautumiskoodin, sekä ohjeet virheiden korjaamiseen:

Virheilmoitus

Korjaus

Koodi on väärä.

Antamasi koodi ei täsmää lähetettyyn koodiin tai se on jo vanhentunut. Klikkaa Lähetä koodi uudelleen ja varmista, että annat viimeisimmän sähköpostiin tai puhelimeen lähetetyn kirjautumiskoodin.

Jotain meni pieleen.

Käytä sen sijaan salasanaa.

Olet ehkä antanut kirjautumiskoodin liian monta kertaa. Yritä kirjautua salasanalla tai odota muutama minuutti ja kokeile lähettää kirjautumislinkki/-koodi uudelleen.

Uusi Netflixissä? Aloita antamalla sähköpostiosoitteesi tai tarkista puhelinnumerosi ja yritä uudelleen.

Emme tunnistaneet antamaasi sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Jos sinulla on jo Netflix-tili, varmista, että antamasi kirjautumistiedot ovat oikein ja yritä uudelleen. Jos se ei toimi, yritä kirjautua tilillesi salasanallasi.

Emme voineet lähettää kirjautumiskoodia tänne: (EMAIL/PHONE). Käytä salasanaa tai yritä myöhemmin uudelleen.

Emme voineet lähettää kirjautumislinkkiä tai -koodia tiedoistamme löytyvään osoitteeseen tai numeroon. Yritä kirjautua sisään salasanallasi.

Emme valitettavasti voi lähettää uutta koodia juuri nyt. Käytä salasanaa tai yritä myöhemmin uudelleen.

Olet saattanut pyytää kirjautumislinkkiä/-koodia liian monta kertaa. Yritä kirjautua sisään salasanallasi tai odota muutama minuutti ennen kuin yrität uudelleen.

Jotain meni pieleen.

Meillä on tekninen ongelma. Korjaamme sitä parhaillaan. Yritä hetken kuluttua uudelleen.

Yhdistäminen Netflix-tilillesi ei onnistunut. Yritä kirjautua sisään salasanallasi. Jos se ei toimi, yritä kirjautua sisään myöhemmin uudelleen.

Valitettavasti tämän tilin salasana on päivitettävä. Päivitä salasana päästäksesi tilillesi.

Yhdistäminen Netflix-tilillesi ei onnistunut. Päivitä salasanasi osoitteessa netflix.com/loginhelp. Lue lisätietoja tästä artikkelista.

Jos ongelmat jatkuvat noudatettuasi yllä olevia ohjeita, ota meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja