Netflixin virhe U7361-1254-C00D5212

Jos saat virhekoodin U7361-1254-C00D5212, kun yrität katsella Netflixiä tietokoneella, se viittaa yleensä Windowsin ääniasetukseen, joka pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

Tärkeä vastuunrajoitus: Tässä artikkelissa annetaan ohjeet, kuinka rekisterin tietoja voidaan muuttaa. Ohjeet on tarkoitettu vain tietokoneiden edistyneille käyttäjille. Netflixin asiakaspalvelu ei pysty auttamaan tämän ongelman vianmäärityksessä. Suosittelemme, että pyydät apua koulutetulta tietokoneasentajalta. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi johtaa vakaviin ongelmiin.

Jos päätät tehdä vianmäärityksen itse, Microsoft suosittelee, että teet rekisteristä varmuuskopion, ennen kuin teet rekisteriin muutoksia. Ongelmatilanteessa voit palauttaa rekisterin varmuuskopiosta. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioinnista ja palauttamisesta on Microsoftin tukisivustossa. Kun olet varmuuskopioinut rekisterisi, ratkaise ongelma seuraavien vianmääritysohjeiden avulla.

  1. Valitse tehtäväpalkin hakukenttä ja kirjoita siihen regedit.

  2. Valitse tuloksista (App results) regedit ja valitse sitten Kyllä (Yes), mikäli järjestelmä pyytää vahvistusta.

  3. Etsi ja valitse seuraava rekisterikansio:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. Katso, löydätkö oikeanpuoleisesta ruudusta arvon DisableProtectedAudioDG.

  5. Mikäli arvo DisableProtectedAudioDG on siellä, klikkaa sitä hiiren kakkosnäppäimellä ja valitse Poista (Delete).

  6. Sulje Rekisterieditori (Registry Editor).

  7. Valitse tehtäväpalkin hakukenttä ja kirjoita siihen cmd.

  8. Klikkaa hiiren kakkosnäppäimellä tuloksista (App results) kohtaa Komentokehote (Command Prompt) ja valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana (Run as Administrator).

  9. Kirjoita Net stop audiosrv ja paina Enter.

  10. Kirjoita Net start audiosrv ja paina Enter.

  11. Sulje komentokehote (Command Prompt).

  12. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja