Liity Netflixin jäseneksi

Netflixin virhe NSURL:1008;CM:12668;

Saatat nähdä iPhonessa, iPadissa tai Apple TV:ssä virhekoodin NSURL:1008;CM:12668; ja ilmoituksen:

Pahoittelut, jotain meni pieleen.

Nimikkeen toisto ei onnistu. Yritä myöhemmin uudelleen.

(NSURL:1008;CM:12668;)

Joskus ongelma esiintyy Netflixin live-tapahtumia katsoessa. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa ja yritämme korjata ongelman.

Jatka katselua näiden ohjeiden avulla:

iPhone ja iPad

  1. Napauta ruudulta, jossa virhe näkyy, OK.

  2. Palaa sarjojen ja elokuvien listaan.

  3. Toista jotakin toista nimikettä hetken ajan, ja pysäytä se sitten ruutua napauttamalla.

  4. Napauta Ääni ja tekstitys -kuvaketta (Audio & Subtitles) ruudun alaosassa.

  5. Napauta kohdasta TekstitysPois päältä.

  6. Kokeile toistaa live-tapahtumaa uudelleen.

Apple TV

  1. Poistu Netflix-sovelluksesta.

  2. Avaa Asetukset-sovellus (Settings).

  3. Valitse Käyttöapu (Accessibility).

  4. Valitse Tekstitys ja ohjelmatekstitys (Subtitles and Captioning).

  5. Laita Ohjelmatekstitys-asetus (Closed Captions and SDH) pois päältä.

  6. Kokeile toistaa live-tapahtumaa uudelleen.

Päivitä Netflix-sovellus uusimpaan versioon seuraavien ohjeiden avulla. Ongelmaa ei välttämättä ole uudemmassa versiossa.

iPhone tai iPad

  1. Siirry aloitusnäytölle ja napauta sitten App Store.

  2. Napauta Haku (Search) ja kirjoita ”Netflix”.

  3. Etsi luettelosta Netflix, valitse se ja napauta sitten Päivitä (Update). Saatat joutua antamaan Apple ID -tunnuksesi salasanan. Jos unohdit salasanan, noudata Applen ohjeita päivittääksesi salasanan.

  4. Kun päivitys on valmis, kokeile Netflixiä uudelleen.

Apple TV

  1. Avaa App Store ‑sovellus.

  2. Valitse näytön yläosasta Ostetut (Purchased).

  3. Valitse vasemmalta Kaikki sovellukset (All Apps).

  4. Valitse sovellusluettelosta Netflix.

  5. Valitse Päivitä (Update), jos saatavilla. Jos tätä vaihtoehtoa ei ole näkyvissä, Apple TV on jo ajan tasalla.

  6. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä