Netflix ilmoittaa: Yhdistäminen Netflixiin ei onnistu.
Jos saat virheilmoituksen:
Yhdistäminen Netflixiin ei onnistu
Se tarkoittaa, että laitteesi pitää päivittää. Ratkaise ongelma näiden ohjeiden avulla.
Android-puhelin tai -tabletti
Tyhjennä Netflix-sovelluksen tiedot
Siirry laitteesi aloitusnäytölle tai sovellusluetteloon.
Paina Netflix-sovellusta ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).
Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.
Kokeile Netflixiä uudelleen.
Kirjaudu ulos Netflixistä
Avaa Netflix-sovellus.
Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix
.Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko
.Napauta Kirjaudu ulos
ja vahvista napauttamalla Kirjaudu ulos.Kirjaudu takaisin Netflixiin ja kokeile uudelleen.
Mene selaimella osoitteeseen Netflix.com
Yhdistä toinen tietokone tai mobiililaite samaan Wi-Fi-verkkoon tai verkkoon kuin laite, jossa ongelma on.
Avaa verkkoselain, siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies ja kirjaudu sisään Netflix-tilillesi.
Jos saat virheilmoituksen NSEZ-403, se tarkoittaa, että emme voi yhdistää tiliäsi Netflix-palveluun tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Jos pystyt suorittamaan tämän vaiheen ilman selaimessa näkyvää virhettä, kyseessä saattaa olla muu ongelma. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset vielä apua.
iPhone, iPad tai iPod touch
Avaa Netflix-sovellus.
Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix
.Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko
.Napauta Kirjaudu ulos
ja vahvista napauttamalla Kirjaudu ulos.Kirjaudu takaisin Netflixiin ja kokeile uudelleen.
Kaikki muut laitteet
Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.