Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: Yhdistäminen Netflixiin ei onnistu.

Jos saat virheilmoituksen:

Yhdistäminen Netflixiin ei onnistu

Se tarkoittaa, että laitteesi pitää päivittää. Ratkaise ongelma näiden ohjeiden avulla.

Jos tyhjennät Netflix-sovelluksen tiedot, kaikki laitteeseesi ladatut sarjat ja elokuvat poistetaan. Lisäksi sinut kirjataan ulos tililtäsi. Pidä salasana valmiina.

  1. Etsi Netflix-sovellus Android-laitteeltasi.

  2. Paina sovelluskuvaketta hetken aikaa ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).

  3. Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Huom. Nämä vaiheet saattavat olla erilaiset sinun laitteellasi. Lue laitteesi käyttöohje tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan saadaksesi päivitetyt ohjeet.

  1. Avaa Netflix-sovellus.

  2. Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix.

  3. Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko.

  4. Napauta Kirjaudu ulos ja vahvista napauttamalla Kirjaudu ulos.

  5. Kirjaudu takaisin Netflixiin ja kokeile uudelleen.

  1. Yhdistä toinen tietokone tai mobiililaite samaan Wi-Fi-verkkoon tai verkkoon kuin laite, jossa ongelma on.

  2. Avaa verkkoselain, siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies ja kirjaudu sisään Netflix-tilillesi.

    • Jos saat virheilmoituksen NSEZ-403, se tarkoittaa, että emme voi yhdistää tiliäsi Netflix-palveluun tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.

    • Jos pystyt suorittamaan tämän vaiheen ilman selaimessa näkyvää virhettä, kyseessä saattaa olla muu ongelma. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset vielä apua.

Kirjaudu ulos Netflixistä

  1. Avaa Netflix-sovellus.

  2. Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix.

  3. Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko.

  4. Napauta Kirjaudu ulos ja vahvista napauttamalla Kirjaudu ulos.

  5. Kirjaudu takaisin Netflixiin ja kokeile uudelleen.

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä