Netflix ilmoittaa: ”Pahoittelemme, emme saa yhteyttä Netflix-palveluun. (-114)”
Saatat saada virhekoodin -114 ja seuraavan ilmoituksen:
Pahoittelemme, emme saa yhteyttä Netflix-palveluun. Yritä käynnistää Netflix-sovellus uudelleen (-114).
Tämä virhe johtuu siitä, että laitteeseen tallennetut tiedot estävät Netflixiä toistamasta ohjelmaa.
Ratkaise ongelma seuraamalla laitettasi koskevia ohjeita.
Sammuta virta laitteesta. Jos laitteessa on virtajohto, irrota se pistokkeesta.
Varmista, että laite on kokonaan sammunut eikä vain lepo- tai valmiustilassa.
Pidä virta katkaistuna 15 sekuntia.
Käynnistä laite ja kokeile Netflixiä uudelleen.
Sinut kirjataan ulos, jos poistat Netflixin asennuksen. Varmista, että sinulla on käyttäjätunnus ja salasana valmiina, ennen kuin yrität kirjautua uudelleen.
Netflixin asennuksen poistaminen:
Paina Amazon Fire TV:n kaukosäätimen Etusivu-painiketta (Home).
Valitse Asetukset (Settings).
Valitse Sovellukset (Applications).
Valitse Hallinnoi kaikkia asennettuja sovelluksia (Manage all installed applications).
Valitse sovellusluettelosta Netflix.
Valitse Poista asennus ja sitten Vahvista.
Netflixin uudelleen asentaminen:
Paina Amazon Fire TV:n kaukosäätimen Netflix-painiketta.
Valitse Lataa (Download).
Kokeile Netflixiä uudelleen.
Käynnistä laite uudelleen
Irrota laitteen virtajohto.
Paina laitteen virtapainiketta kerran ja odota 1 minuutti tai irrota laitteen virtajohto virtalähteestä kolmeksi minuutiksi.
Kytke laitteen virtajohto takaisin.
Kytke laite päälle ja kokeile Netflixiä uudelleen.