Netflix ilmoittaa: Yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. (-115)

Tämän artikkelin tiedot näkyvät vain, jos valitaan maa.

Jos saat tämän virheilmoituksen:

Pahoittelemme, emme saa yhteyttä Netflix-palveluun. Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen. (-115)

Se tarkoittaa yleensä, että jotkin laitteessa olevat tiedot pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma seuraavien omaa laitettasi koskevien ohjeiden avulla.

Amazon Fire TV/Stick

Käynnistä laite uudelleen

1. Paina Amazon Fire TV:n kaukosäätimen Etusivu-painiketta (Home).

2. Valitse ruudun oikeasta reunasta Asetukset (Settings).

3. Valitse Oma Fire TV (My Fire TV).

4. Valitse Aloita uudelleen.

5. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Älytelevisio

Käynnistä laite uudelleen

1. Irrota laitteen virtajohto.

2. Paina laitteen virtapainiketta kerran ja odota 1 minuutti tai irrota laitteen virtajohto virtalähteestä kolmeksi minuutiksi.

3. Kytke laitteen virtajohto takaisin.

4. Kytke laite päälle ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Kaikki muut laitteet

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.