Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: Yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. (-115)

Jos saat tämän virheilmoituksen:

Pahoittelemme, emme saa yhteyttä Netflix-palveluun. Käynnistä Netflix-sovellus uudelleen. (-115)

Se tarkoittaa yleensä, että jotkin laitteessa olevat tiedot pitää päivittää. Yritä ratkaista ongelma seuraavien omaa laitettasi koskevien ohjeiden avulla.

Käynnistä laite uudelleen

  1. Paina Amazon Fire TV:n kaukosäätimen Koti-näppäintä (Home).

  2. Valitse Asetukset (Settings).

  3. Valitse Oma Fire TV (My Fire TV).

    • Jos Oma Fire TV (My Fire TV) ei ole näkyvissä, valitse Järjestelmä (System) tai Laite (Device).

  4. Valitse Käynnistä uudelleen (Restart).

  5. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Käynnistä laite uudelleen

  1. Irrota laitteen virtajohto.

  2. Paina laitteen virtapainiketta kerran ja odota 1 minuutti tai irrota laitteen virtajohto virtalähteestä kolmeksi minuutiksi.

  3. Kytke laitteen virtajohto takaisin.

  4. Kytke laite päälle ja kokeile Netflixiä uudelleen.

Tutkimme ongelmaa. Voit auttaa meitä asian tutkimisessa, joten pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä