Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: Olet tehnyt latauksia liian moneen laitteeseen.

Saatat saada virhekoodin 10016-23000 tai NQL.23000 ja seuraavan ilmoituksen:

Olet tehnyt latauksia liian moneen laitteeseen.
Poista lataukset toisesta laitteesta tai katso sopimusvaihtoehdot osoitteesta netflix.com/changeplan.

Tämä Android-puhelimen tai -tabletin, iPhonen tai iPadin virhe tarkoittaa, että sinulla on jo käytössä suurin Netflix-sopimuksesi sallima määrä latauslaitteita. Näet nykyisen laiterajasi Hallinnoi laitteita, joille lataat -sivulta.

Korjaa ongelma jollakin alla olevista vaihtoehdoista ja kokeile lataamista uudelleen:

Voit käyttää virheilmoituksen saanutta laitetta poistaaksesi kaikki lataukset toiselta tiliisi kuuluvalta laitteelta.

Android-puhelin tai -tabletti, iPhone tai iPad

  1. Avaa Netflix-sovellus.

  2. Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix.

  3. Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko.

  4. Napauta Tili.

  5. Napauta kohdan Asetukset alta Hallinnoi laitteita, joille lataat.

  6. Napauta Poista laite poistaaksesi kaikki toisen laitteen lataukset.

Verkkoselain

  1. Siirry verkkoselaimella Hallinnoi laitteita, joille lataat -sivulle. Saatat ensin joutua kirjautumaan sisään.

  2. Klikkaa Poista laite poistaaksesi kaikki toisen laitteen lataukset.

Voit poistaa kaikki lataukset suoraan laitteesta käyttämällä Netflix-sovellusta.

Android-puhelin tai -tabletti, iPhone tai iPad

  1. Avaa Netflix-sovellus.

  2. Napauta oikeasta alakulmasta Oma Netflix.

  3. Napauta oikeasta yläkulmasta Valikko.

  4. Napauta Sovellusasetukset.

  5. Valitse kohdan Lataukset alta Poista kaikki lataukset.

  6. Valitse vahvistusnäytöltä Poista.

Jos joudut jatkuvasti noudattamaan näitä ohjeita korjataksesi ongelman, voit kirjata ulos tiliisi kuuluvan latauslaitteen tai vaihtaa Netflix-sopimusta sellaiseen, joka sallii latauksen useammalle laitteelle.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä