Liity Netflixin jäseneksi

Netflix ilmoittaa: ”Latauksessa oli ongelma. (DLS.2)”

Jos näet tämän virheilmoituksen:

Latauksessa oli ongelma. (DLS.2)

Se viittaa yleensä verkkoyhteysongelmaan, joka estää Android-laitettasi saamasta yhteyttä Netflix-palveluun. Yritä ratkaista ongelma alla olevien ohjeiden avulla.

  1. Siirry Android-laitteen aloitusnäytössä kohtaan Asetukset (Settings).

  2. Valitse Yhteydet (Connections).

    • Jos vaihtoehtoa Yhteydet (Connections) ei ole, jatka seuraavaan kohtaan.

  3. Valitse Wi-Fi.

  4. Valitse verkko, johon olet yhteydessä.

  5. Valitse Unohda (Forget).

  6. Kun verkkoyhteys katkeaa, yhdistä uudelleen haluamaasi verkkoon.

  7. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Sammuta virta puhelimesta tai tabletista. Varmista, että laite on sammunut eikä vain lukittu.

  2. Kytke siihen virta.

  3. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Sovelluksen nollaaminen poistaa laitteelle tehdyt lataukset ja kirjaa ulos Netflixistä.

  1. Siirry laitteesi aloitusnäytölle tai sovellusluetteloon.

  2. Paina Netflix-sovellusta ja napauta sen jälkeen Sovelluksen tiedot (App info).

  3. Napauta Tallennustila ja välimuisti (Storage & cache) > Tyhjennä muisti (Clear storage) > OK.

  4. Kokeile Netflixiä uudelleen.

Huomautus:Sovelluksen tietojen tyhjentäminen saattaa toimia eri tavalla laitteellasi. Jos tarvitset apua, katso ohjeet laitteesi mukana tulleesta ohjekirjasta tai ota yhteyttä laitteen valmistajaan.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

Tarvitsetko lisää apua?

Ota yhteyttä