Netflix ilmoittaa: Valitettavasti yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. (-2)
Jos näet tämän virheilmoituksen:
Valitettavasti yhteyttä Netflix-palveluun ei saatu. Yritä myöhemmin uudelleen. Jos ongelma jatkuu, katso ohjeet Netflixin verkkosivustolta (-2).
Se yleensä viittaa verkkoyhteysongelmaan, joka estää laitettasi yhdistymästä Netflix-palveluun. Yritä ratkaista ongelma seuraavien omaa laitettasi koskevien vianmääritysohjeiden avulla.
Android-puhelin tai -tabletti
Yhdistä toinen tietokone tai mobiililaite samaan Wi-Fi-verkkoon tai verkkoon kuin laite, jossa ongelma on.
Avaa verkkoselain, siirry osoitteeseen netflix.com/clearcookies ja kirjaudu sisään Netflix-tilillesi.
Jos saat virheilmoituksen NSEZ-403, se tarkoittaa, että emme voi yhdistää tiliäsi Netflix-palveluun tällä hetkellä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Jos pystyt suorittamaan tämän vaiheen ilman selaimessa näkyvää virhettä, kyseessä saattaa olla muu ongelma. Ota meihin yhteyttä, jos tarvitset vielä apua.
Android TV
Jos saat tämän virheen televisioon kuuluvassa Android-suoratoistomediasoittimessa tai Android-älytelevisiossa, varmista, että olet asentanut Netflix-sovelluksen Google Play -kaupasta.
Jos et näe Netflix-sovellusta Google Play -kaupassa, laitteesi ei ole yhteensopiva Netflixin kanssa ja sinun on käytettävä striimaamiseen toista laitetta.