Hindi tugma ang audio ng Netflix

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

1. Pumunta sa menu ng settings ng Apple TV, at piliin ang Video at Audio.

2. Mag-scroll pababa sa Audio, at piliin ang Audio Format.

3. Piliin ang Change Format.

4. Piliin ang New Format, at piliin ang Dolby Digital 5.1.

5. Subukan ulit ang Netflix.

Kung hindi maayos ang problema, pumunta sa menu na Change Format ulit, piliin ang Stereo, at subukan ulit ang Netflix.

Kung gumagamit ka ng external na audio receiver, sound bar, o speakers:

1. Siguraduhing naka-connect nang maayos ang speakers mo sa receiver mo.

2. I-check ang kahit anong HDMI o optical connector para masiguradong nakasaksak nang maayos ang mga ito.

3. Subukang pagbaligtarin ang mga dulo ng HDMI/optical cable o gumamit ng alternatibong cable.

Kung hindi maaayos ng steps na ito ang problema, baka may problema sa audio settings sa device o sound equipment mo.

Para i-check ang audio settings ng device mo o i-troubleshoot ang problema sa sound:

• Sundin ang instructions o manual na kasama ng device o sound equipment mo.

• Makipag-ugnayan sa manufacturer ng device o sound equipment mo para sa karagdagang tulong.

Kung hindi maaayos ng manufacturer ang problema o hindi gumana ang pagbago sa audio settings, kailangan mong gumamit ng ibang device para makapanood ng Netflix.

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

3. I-plug ulit ang device mo.

4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

3. I-plug ulit ang device mo.

4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

1. Bunutin sa saksakan ang device mo.

2. Pindutin nang isang beses ang power button sa device at maghintay nang 1 minuto, o kaya ay hayaan itong nakabunot sa saksakan nang 3 minuto.

3. I-plug ulit ang device mo.

4. I-on ang device mo at subukan ulit ang Netflix.

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

1. Sa home screen ng TiVo, pumunta sa TiVo Central.

2. Piliin ang Settings & Messages.

3. Piliin ang Settings.

   • Kung hindi mo nakikita ang Settings, magpatuloy sa susunod na step.

4. Piliin ang Audio & Video Settings.

5. Piliin ang Dolby Digital.

6. Piliin ang Dolby Digital to PCM.

7. Subukan ulit ang Netflix.

1. I-shut down ang computer mo gamit ang menu:

   • Mac: Sa kaliwang bahagi sa itaas, i-click ang Apple menu, pagkatapos ay i-click ang Shut Down.

   • Windows: I-click ang Start menu, at pagkatapos ay i-click ang Power > Shut down.

   • Chromebook: Sa kanang bahagi sa ibaba, i-click ang oras, pagkatapos ay i-click ang Sign out > Shut down.

2. Hayaang naka-off nang kahit 10 segundo ang computer mo.

3. I-on ito ulit, tapos, subukan ulit ang Netflix.

Kung may parehong problema sa ibang TV show o pelikula, laktawan ang steps na ito.

Kung normal na nagpe-play ang ibang TV show o pelikula, puwede mong sabihin sa amin ang problema.

1. Sa web browser, pumunta sa Activity sa Panonood sa account mo.

2. Sa list, hanapin ang TV show o pelikulang may isyu at i-click ang Mag-report ng Problema.

3. Sundin ang instructions, pagkatapos ay i-click ang Mag-report ng Problema.

Kikilos ang content teams namin para ayusin ang isyu sa lalong madaling panahon. Sa ngayon, puwede ka pa ring manood ng ibang TV show at pelikula. Para sa karagdagang impormasyon, pumunta sa Paano mag-report ng mga isyu sa title.

Inaasikaso na namin ang problemang ito. Para tulungan kaming magsiyasat, makipag-ugnayan sa amin.