Sabi ng Netflix 'Nagkaproblema sa pag-sign in.'
Kung makakakuha ka ng error sa iPhone, iPad, o iPod touch mo na nagsasabing:
Nagkaproblema sa pag-sign in.
Pakisubukan ulit mamaya.
Karaniwang ang ibig sabihin nito ay kailangang i-refresh ang data na naka-store sa device mo. Sundin ang steps sa ibaba para ayusin ang problema.
Pumunta sa Netflix.com sa isang web browser
Gamit ang computer, phone, o tablet, kumonnect sa network o Wi-Fi kung saan naka-connect ang device na may problema.
Magbukas ng web browser at pumunta sa netflix.com/clearcookies.
Mula sa kanang sulok sa itaas, i-click ang Sign In.
Mag-sign in sa Netflix account mo.
Kung makakakuha ka ng error na NSEZ-403, nangangahulugan ito na hindi namin ma-connect ang account mo sa Netflix sa ngayon. Subukan ulit mamaya.
Kung hindi ka makakakuha ng error, magpatuloy sa susunod na step.
Mag-check ng mga bagong email mula sa Netflix
Kung may natanggap kang bagong email mula sa Netflix na nagsasabing ni-reset namin ang password mo, sundin ang steps na ito para ma-access mo ulit ang account mo.
Kung walang kang natanggap na bagong email mula sa Netflix, ituloy ang pag-troubleshoot sa ibaba.
I-reset ang Netflix app
Pumunta sa home screen, at i-tap ang Settings.
Mag-scroll pababa at i-tap ang Netflix.
I-slide ang switch na I-reset sa naka-on para i-reset ang app.
Subukan ulit ang Netflix.
I-restart ang iPhone o iPad mo
Pindutin nang matagal ang button sa gilid at ang isa sa mga volume button nang sabay hanggang sa makita ang mga slider. I-drag ang pinakaitaas na slider para i-off nang tuluyan ang device mo.
Kung walang nakikitang slider, pindutin nang matagal ang Sleep/Wake button hanggang sa makita ang pulang slider, pagkatapos ay i-drag ang slider.
Pagkatapos ng 10 segundo, pindutin ang Sleep/Wake button.
Kapag nag-power on ang device mo, subukan ulit ang Netflix.