Netflix indique « Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard (NSURL:1200;) ».

Si vous recevez une erreur sur votre iPhone, iPad ou iPod touch qui indique :

Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard. (NSURL:1200;)

Cela indique généralement un problème de connectivité réseau qui empêche l'appareil d'accéder au service de Netflix. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour régler le problème.

Vérifier si votre réseau peut lire Netflix.

Réseaux publics :

Si vous utilisez une connexion Wi-Fi dans un lieu comme un café, un hôtel ou une école, demandez si les services vidéo tels que Netflix sont bloqués.

Réseaux privés :

Vérifiez si la vitesse de votre connexion est inférieure à nos vitesses recommandées et communiquez avec votre fournisseur d'accès à Internet si vous avez besoin d'aide.

Les connexions telles que les points d'accès mobiles et les réseaux cellulaires ou satellitaires peuvent être trop lentes pour utiliser Netflix.


Vérifier les paramètres de date et heure

  1. Touchez l'icône Réglages sur l'écran d'accueil.

  2. Touchez Général (General).

  3. Touchez Date et heure (Date & Time).

    • Si la date et l'heure sont inexactes, touchez la date ou l'heure pour les régler, ou faites simplement basculer le champ Régler automatiquement (Set Automatically) à Activé (On).

Que devrais-je faire ensuite?

Nous sommes en train d'étudier ce problème. Afin de nous aider dans nos recherches, veuillez communiquer avec nous.

Articles connexes