Erreur de Netflix ui-800-3 (100061)

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur UI-800-3 (100061), accompagné du message suivant :

Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.

Cette erreur signifie qu'un problème lié aux données stockées sur votre appareil a empêché le lancement de Netflix.

Pour corriger ce problème :

Recharger l'app Netflix

Sélectionnez Plus de détails (More Details) sur l'écran d'accueil.
Sélectionnez Recharger Netflix (Reload Netflix).
Une fois que vous avez rechargé l'app, essayez Netflix à nouveau.

Se déconnecter de Netflix

Accédez à l'écran d'accueil de Netflix, puis ouvrez le menu situé à gauche.
Au bas du menu, sélectionnez Obtenir de l'aide (Get Help) > Se déconnecter (Sign out) > Oui (Yes).
Ouvrez une nouvelle session, puis réessayez Netflix.

Si vous voyez un écran d'erreur sur votre appareil :

Sélectionnez Plus de détails (More Details).
Sélectionnez Se déconnecter (Sign out) ou Réinitialiser (Reset).
Ouvrez une nouvelle session, puis réessayez Netflix.

Si vous ne trouvez pas Obtenir de l'aide (Get Help) ou Se déconnecter (Sign out) :

À l'aide de votre télécommande, entrez la séquence de boutons suivante : Haut, Haut, Bas, Bas, Gauche, Droite, Gauche, Droite, Haut, Haut, Haut, Haut.
Sur le menu qui s'affiche, sélectionnez Se déconnecter (Sign out), Réinitialiser (Reset) ou Désactiver (Deactivate).