Netflix indique « Le plan actuel n'est pas compatible avec cette version antérieure de l'application ».
Si vous voyez une erreur sur votre téléphone ou tablette Android qui indique :
Le plan actuel n'est pas compatible avec cette version antérieure de l'application.
Cela signifie que votre plan de diffusion actuel ne prend pas en charge votre appareil Android.
Certains téléphones, certaines tablettes et les appareils qui exécutent des versions moins récentes d'Android ne sont pas pris en charge avec le plan mobile. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
Mettre la version de votre appareil Android à jour
Le plan mobile est compatible avec la plupart des appareils Android exécutant Android 7 ou une version ultérieure. Si vous avez besoin d'aide pour vérifier votre version Android ou pour installer la version la plus récente sur votre appareil, visitez le site d'assistance de Google.
Que devrais-je faire ensuite?
Si votre téléphone ou tablette Android ne peut pas exécuter Android 7 ou une version ultérieure, ou si vous exécutez déjà Android 7 ou une version ultérieure et recevez ce message d'erreur, cet appareil n'est pas compatible avec le plan mobile.
Pour continuer à profiter de Netflix, vous devez soit :
Utiliser un autre appareil mobile compatible.
Remarque :Les appareils compatibles incluent la plupart des téléphones et tablettes utilisant Android version 7 ou ultérieure et les appareils iPhone et iPad exécutant iOS 16 ou une version ultérieure.