Twelve Minutes - Assistance pour le jeu

Échappez à un cauchemar temporel en touchant et en faisant glisser votre doigt sur l'écran. Ce thriller interactif met en vedette les voix de James McAvoy, de Daisy Ridley et de Willem Dafoe.

À propos du jeu

Plateformes : Un appareil mobile qui répond aux exigences minimales pour l'appareil

Téléphone ou tablette Android : Android version 8.0, mémoire vive de 4 Go, processeur de 64 bits
Les appareils populaires qui ne sont pas pris en charge incluent : Galaxy Tab A, Moto E7 Plus et Nokia G20
iPhone, iPad, ou iPod touch : iOS/iPadOS 15

Catégorie de jeu : Aventure

Nombre de joueurs : 1 joueur

Jeu hors ligne : Oui

Sauvegardes dans le nuage : Non

Ce jeu n'offre pas les sauvegardes dans le nuage. Si vous désinstallez le jeu ou si vous jouez sur un autre appareil, vous devrez reprendre du début.

Classement du contenu : Voir le jeu dans le Google Play Store ou dans l'App Store

Langues : Allemand, anglais, arabe, chinois (simplifié), chinois (traditionnel), coréen, espagnol (Amérique latine), espagnol (castillan), français, italien, japonais, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), russe, suédois, thaï, turc

Développeur : Annapurna Interactive, HuWiz-TwelveMinutes et 24bit

Comment télécharger

Exigences

Pour jouer à Twelve Minutes, vous devez d'abord l'installer sur votre appareil. Vous avez besoin de ce qui suit :

Un appareil qui répond aux exigences minimales :
- Téléphone ou tablette Android : Android version 8.0, mémoire vive de 4 Go, processeur de 64 bits
  Les appareils populaires qui ne sont pas pris en charge incluent : Galaxy Tab A, Moto E7 Plus et Nokia G20
- iPhone, iPad, ou iPod touch : iOS/iPadOS 15
Un abonnement actif à Netflix
Une connexion Internet pour télécharger et installer le jeu
Un espace de stockage suffisant sur votre appareil

Installation

Téléphones et tablettes Android

À partir de l'app Netflix

L'app Netflix comprend une rangée Jeux mobiles (Mobile Games) sur la page d'accueil et un onglet Jeux (Games) dans le bas de l'écran.

Dans l'écran d'accueil de l'app, faites défiler l'écran vers le bas pour trouver la rangée Jeux mobiles (Mobile Games), ou touchez l'onglet Jeux (Games).

Remarque :

Vous ne voyez pas la rangée Jeux mobiles (Mobile Games) ou l'onglet Jeux (Games)? Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'app Netflix. Consultez l'article Comment mettre à jour l'app Netflix sur votre appareil Android.
Touchez le jeu, puis touchez Obtenir le jeu (Get Game). Le Play Store s'ouvrira.
Touchez Installer (Install).
- Selon le jeu et les paramètres de votre appareil, un écran Permissions peut apparaître. Choisissez Accepter (Accept).
Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Ouvrir (Open).
- Une fois qu'un jeu est installé, vous pouvez le lancer depuis la rangée Jeux mobiles (Mobile Games) ou l'onglet Jeux (Games) dans l'app Netflix. Vous pouvez également toucher son icône sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications de votre appareil.
Le jeu sera lancé. Touchez l'icône de profil dans le jeu si vous souhaitez utiliser un autre profil et commencez à jouer!

À partir du Play Store

Vous pouvez également faire une recherche pour un jeu dans le Google Play Store.

Lancez l'application Play Store et recherchez le jeu par son nom ou consultez la liste de tous les jeux Netflix disponibles.
Sélectionnez le jeu dans les résultats de recherche, puis touchez Installer (Install).
- Selon le jeu et les paramètres de votre appareil, un écran Permissions peut apparaître. Choisissez Accepter (Accept).
Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois l'installation terminée, sélectionnez Ouvrir (Open).
- Une fois qu'un jeu est installé, vous pouvez le lancer depuis la rangée Jeux mobiles (Mobile Games) ou l'onglet Jeux (Games) dans l'app Netflix. Vous pouvez également toucher son icône sur l'écran d'accueil ou dans le tiroir d'applications de votre appareil.
Si on vous y invite, touchez Continuer (Continue) et connectez-vous en utilisant l'adresse courriel et le mot de passe de votre compte Netflix.
Choisissez votre profil Netflix et commencez à jouer!

Les jeux Netflix ne sont pas affichés dans les profils Jeunesse (Kids). Il se peut qu'un jeu ne soit pas affiché pour un profil si le paramètre de maturité de ce profil est inférieur au classement de maturité du jeu, ou si votre appareil n'est pas compatible avec le jeu.

iPhone, iPad et iPod touch

À partir de l'app Netflix

L'app Netflix comprend une rangée Jeux mobiles (Mobile Games) sur l'écran d'accueil

Sur l'écran d'accueil de l'application, faites défiler l'écran pour trouver la rangée Jeux mobiles (Mobile Games).

Remarque :

Vous ne voyez pas la rangée Jeux mobiles (Mobile Games)? Assurez-vous d'avoir installé la dernière version de l'app Netflix. Consultez l'article Comment mettre à jour l'app Netflix sur iPhone, iPad ou iPod touch.
Touchez le jeu, puis touchez Obtenir le jeu (Get Game) ou Jouer au jeu (Play Game).
Touchez Obtenir (Get) ou l'icône de nuage dans la bannière de l'App Store.
Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois l'installation terminée, touchez Ouvrir (Open).
- Une fois qu'un jeu est installé, vous pouvez le lancer depuis la rangée Jeux mobiles (Mobile Games) dans l'app Netflix, ou en touchant son icône sur l'écran d'accueil de votre appareil.
Le jeu sera lancé. Touchez l'icône de profil dans le jeu si vous souhaitez utiliser un autre profil et commencez à jouer!

À partir de l'App Store

Vous pouvez également rechercher un jeu dans l'App Store.

Lancez l'application App Store et recherchez le jeu par son nom ou consultez la liste de tous les jeux Netflix disponibles.
Sélectionnez le jeu dans les résultats de recherche, puis touchez Obtenir (Get) ou l'icône de nuage.
Le jeu se téléchargera et s'installera. Une fois l'installation terminée, touchez Ouvrir (Open).
- Une fois qu'un jeu est installé, vous pouvez le lancer depuis la rangée Jeux mobiles (Mobile Games) dans l'app Netflix, ou en touchant son icône sur l'écran d'accueil de votre appareil.
Si vous êtes invité à ouvrir une session, touchez Suivant (Next), puis saisissez l'adresse courriel et le mot de passe de votre compte Netflix. Sélectionnez Ouvrir une session (Log in).
Choisissez votre profil Netflix et commencez à jouer!

Dépannage

Vous rencontrez un problème avec le jeu? Voici des solutions qui peuvent permettre de corriger les problèmes les plus courants.

Ce jeu n'offre pas les sauvegardes dans le nuage. Si vous désinstallez le jeu ou si vous jouez sur un autre appareil, vous devrez reprendre du début.

Le jeu plante, fige ou ne répond plus

Si votre jeu ne fonctionne plus, ne répond plus ou se ferme soudainement :

Fermez le jeu et toute autre application en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez.
Redémarrez votre appareil et réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.

Problèmes liés à la performance ou au visuel du jeu

Si votre jeu ne fonctionne pas bien, qu'il est lent, ou qu'il présente des sauts ou des saccades visuels :

Fermez le jeu et toute autre application en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.

Problèmes liés aux sons ou au volume du jeu

Si vous n'entendez aucun son ou si le volume est trop faible :

Vérifiez les paramètres de volume ou de son de votre appareil. Si votre téléphone dispose d'un mode Silencieux ou Ne pas déranger, assurez-vous qu'il est désactivé.
Si le jeu possède ses propres paramètres de son, vérifiez s'ils sont activés et élevés.
Si votre appareil est connecté à un haut-parleur ou à un casque via Bluetooth, essayez de désactiver puis de réactiver Bluetooth.

Si le son est irrégulier ou saccadé :

Fermez le jeu et toute autre application en cours d'exécution sur votre appareil, puis réessayez.
Vérifiez si des mises à jour du jeu sont disponibles et installez-les, puis réessayez.

Message ou code d'erreur du jeu

Si vous voyez une de ces erreurs, consultez l'article correspondant ci-dessous pour connaître les étapes permettant de résoudre le problème.

Si vous voyez un message ou un code d'erreur différent, veuillez communiquer avec nous et nous signaler le problème.

Progression du jeu perdue ou objets manquants

Si vous avez perdu votre progression dans le jeu, si votre sauvegarde a été réinitialisée ou s'il vous manque des objets ou de la monnaie :

Si vous avez désinstallé ou réinitialisé le jeu, les données du jeu ont été supprimées et ne peuvent pas être récupérées.
Si vous n'avez pas désinstallé ni réinitialisé le jeu et que vous rencontrez toujours ce problème, veuillez communiquer avec nous.

Si ces instructions ne permettent pas de résoudre votre problème ou si le problème réapparaît par la suite, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l'aide.

Ce n'est pas ce que vous cherchiez? Consultez notre article sur les Jeux Netflix. Vous pouvez aussi toujours communiquer avec nous.