Netflix indique « La lecture a échoué - Impossible de détecter l'appareil ».

Si vous voyez une erreur qui indique :

La lecture sur l'appareil a échoué - Impossible de détecter l'appareil

Cela indique généralement un problème de configuration réseau mineur avec votre Chromecast. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.

Réinitialiser les paramètres du Chromecast

  1. Maintenez le bouton du Chromecast enfoncé pendant 25 secondes ou jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter.

    Remarque :
    La réinitialisation du Chromecast efface tous les réglages précédemment enregistrés sur l'appareil. Suivez les étapes de Google pour reconfigurer le Chromecast.
  2. Une fois que vous avez réinitialisé l'appareil, reconnectez-le à votre compte Netflix.

Que devrais-je faire ensuite?

Si cette erreur persiste après avoir effectué une réinitialisation d'usine complète, il y a peut-être un problème irrémédiable avec votre appareil. Communiquez avec le fabricant de votre appareil pour obtenir une assistance supplémentaire.

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