Erreur de Netflix 1000

Si vous rencontrez le code d'erreur 1000 sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, souvent accompagné du message suivant :

Il y a un problème avec la lecture de ce film. Veuillez vous déconnecter et vous reconnecter. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle de Netflix.

Cela indique généralement que des informations stockées sur l'appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.

Redémarrer votre iPhone ou iPad
  1. Maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés simultanément jusqu'à ce que les curseurs s'affichent. Faites glisser le curseur du haut pour éteindre complètement votre appareil.

    • Si les curseurs n'apparaissent pas, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille (Sleep/Wake) jusqu'à ce que le curseur rouge s'affiche, puis faites glisser le curseur.

  2. Après 10 secondes, appuyez sur le bouton Marche/Veille (Sleep/Wake).

  3. Une fois votre appareil allumé, réessayez Netflix.

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