Erreur de Netflix F7361-1253
Si vous obtenez le code d'erreur F7361-1253 sur votre ordinateur, cela indique généralement un problème de connectivité. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre ce problème.
Vérifier si votre réseau peut lire Netflix.
Réseaux publics :
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi dans un lieu comme un café, un hôtel ou une école, demandez si les services vidéo tels que Netflix sont bloqués.
Réseaux privés :
Vérifiez si la vitesse de votre connexion est inférieure à nos vitesses recommandées et communiquez avec votre fournisseur d'accès à Internet si vous avez besoin d'aide.
Les connexions telles que les points d'accès mobiles et les réseaux cellulaires ou satellitaires peuvent être trop lentes pour utiliser Netflix.
Redémarrer votre navigateur
Quittez votre navigateur.
Lancez votre navigateur à nouveau.
Réessayez Netflix.
Mettre à jour Firefox
Dans le coin supérieur droit de votre navigateur, cliquez sur Plus
(More).Cliquez sur Paramètres (Settings), puis faites défiler la page jusqu'à Firefox Updates (Firefox Updates).
Cliquez sur Redémarrer pour mettre à jour Firefox (Restart to Update Firefox). Si vous voyez le message « Firefox est à jour » (Firefox is up to date), la dernière version du navigateur est déjà installée.
Réessayez Netflix.
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour Firefox ou si vous obtenez un message d'erreur Échec de la mise à jour (Update Failed), suivez les étapes de Mozilla pour résoudre un problème de mise à jour du logiciel.