Erreur de Netflix -80

Si vous utilisez un téléphone ou une tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store, puis touchez Mettre à jour (Update).

Vous pouvez également mettre à jour l'app Netflix en suivant ces étapes :

1. Ouvrez l'application Google Play Store. Si vous ne l'avez pas, vous devez peut-être résoudre un problème avec le Play Store.

2. Dans la barre de recherche, tapez « Netflix ».

3. Dans la liste, touchez l'app Netflix. Si vous ne trouvez pas l'app Netflix, suivez plutôt les étapes dans cet article.

4. Touchez Mettre à jour (Update). Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que l'application est déjà à jour.

1. Allez sur l'écran d'accueil de votre appareil ou dans la liste d'applications.

2. Maintenez le doigt sur l'app Netflix, puis touchez Détails de l'application (App info).

3. Touchez Stockage et cache (Storage & cache) > Effacer les données stockées (Clear Storage) > OK.

4. Réessayez Netflix.

Si vous utilisez un téléphone ou une tablette Android, ouvrez la page Netflix dans le Play Store, touchez Désinstaller (Uninstall), puis touchez Installer (Install).

Vous pouvez également réinstaller l'application grâce aux étapes suivantes :

1. Lancez l'application Play Store, puis recherchez « Netflix ».

2. Dans la liste, trouvez et touchez l'app Netflix.

3. Touchez Désinstaller (Uninstall).

4. Touchez Installer (Install), et attendez que l'installation soit terminée.

5. Touchez Ouvrir (Open), puis réessayez Netflix.

1. Accédez à l'écran d'accueil, puis touchez Appstore.

2. Dans le coin supérieur gauche, touchez l'icône de menu , puis touchez Mises à jour de l'application (App Updates).

3. Dans la liste, trouvez et touchez l'app Netflix, puis touchez Mettre à jour (Update). Si l'app Netflix ne figure pas dans la liste, elle est déjà à jour.

4. Lorsque la mise à jour est terminée, sélectionnez Ouvrir (Open) et réessayez Netflix.

1. Effectuez un mouvement de balayage vers le bas à partir du bord supérieur de l'écran pour accéder à Paramètres (Settings).

2. Sélectionnez Applications.

3. Sélectionnez Gérer toutes les applications (Manage All Applications).

4. Sélectionnez Netflix.

5. Sélectionnez Supprimer les données (Clear Data).

6. Une fois les données supprimées, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté de votre tablette.

7. Lorsque le message Voulez-vous éteindre votre Kindle? (Do you want to shut down your Kindle?) ou Voulez-vous éteindre votre Fire? (Do you want to shut down your Fire?) s'affiche, touchez Éteindre (Shut Down ou Power Off), ou OK.

8. Une fois que l'appareil est complètement éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Kindle ou Amazon s'affiche.

9. Réessayez Netflix.

Pour désinstaller Netflix :

1. Sur la télécommande de votre Fire TV, appuyez sur Accueil (Home).

2. Allez dans l'app Netflix, puis appuyez sur Options .

3. Sélectionnez Désinstaller (Uninstall).

4. Sélectionnez Désinstaller (Uninstall) à nouveau pour confirmer.

Pour réinstaller Netflix :

1. Sur la télécommande de votre Amazon Fire TV, appuyez sur le bouton Netflix.

2. Sélectionnez Téléchargement (Download) puis sélectionnez Ouvrir (Open).

3. Réessayez Netflix.