Erreur de Netflix tvq-prfls-102
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Vérifiez si vous avez récemment reçu des courriels de Netflix.
Si vous avez reçu dernièrement un courriel de Netflix indiquant que votre mot de passe a été réinitialisé, suivez ces étapes pour retrouver l'accès à votre compte.
Si vous n'avez pas reçu un courriel de Netflix récemment, continuez à suivre les étapes de dépannage ci-dessous.
Redémarrer votre appareil
Débranchez votre appareil de l'alimentation.
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'appareil une fois, puis patientez 1 minute ou autrement, laissez-le débranché pendant 3 minutes.
Rebranchez votre appareil.
Allumez l'appareil et réessayez Netflix.
Lecteur de média en continu
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Redémarrer votre appareil
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PlayStation 5
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Que devrais-je faire ensuite?
Nous sommes en train d'étudier ce problème. Afin de nous aider dans nos recherches, veuillez communiquer avec nous.
PlayStation 4
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Redémarrer votre appareil
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PlayStation 3
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Redémarrer votre appareil
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Xbox Series X et S
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Redémarrer votre appareil
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Rebranchez votre appareil.
Allumez l'appareil et réessayez Netflix.
Que devrais-je faire ensuite?
Nous sommes en train d'étudier ce problème. Afin de nous aider dans nos recherches, veuillez communiquer avec nous.
Xbox One
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Xbox 360
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Lecteur Blu-ray
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