Erreur de Netflix 10016-22002
Si vous obtenez ce code erreur sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, habituellement accompagné de ce message :
Un problème est survenu lors de ce téléchargement. (10016-22002)
Cela signifie que vous avez atteint la limite du nombre de titres téléchargés que vous pouvez conserver simultanément sur votre appareil. Vous pouvez avoir jusqu'à 100 téléchargements à la fois sur le même appareil.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour supprimer des téléchargements et réessayez.
Supprimer une seule série ou un seul film
Ouvrez l'app Netflix.
Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix (My Netflix)
.Touchez Téléchargements (Downloads)
, puis touchez une série ou un film.À côté de l'épisode ou du film en question, appuyez sur l'icône pour l'état du téléchargement
.Touchez Supprimer le téléchargement (Delete Download)
.
Supprimer tous les téléchargements
Ouvrez l'app Netflix.
Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix (My Netflix)
.Dans le coin supérieur droit, touchez le menu
.Touchez Paramètres de l'application (App Settings)
.Touchez Supprimer tous les téléchargements (Delete All Downloads)
, puis touchez Supprimer (Delete).