Mon profil ne s'ouvre pas sur mon ordinateur.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir votre profil sur votre ordinateur, le problème vient généralement d'un réglage du navigateur à changer. Suivez les étapes de résolution indiquées ci-dessous pour remédier au problème.

Ordinateurs Mac

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  1. Dans le menu Safari, sélectionnez Préférences.

  2. Sélectionnez Confidentialité.

  3. Dans Cookies et données de sites Web, sélectionnez Autoriser à partir des sites Web que j'ai visités.

  4. Fermez la fenêtre Préférences pour enregistrer le nouveau paramètre de confidentialité.

  5. Réessayez d'utiliser Netflix.

Ordinateurs Windows

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