Netflix affiche le message "Cette version de l'application Netflix n'est pas compatible avec votre appareil. (-13)"

Si un message s'affiche sur votre TV ou lecteur de streaming Android indiquant :

Cette version de l'application Netflix n'est pas compatible avec votre appareil. (-13)

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

TV ou box TV Android

Si vous rencontrez ce genre d'erreur sur un lecteur de streaming basé sur Android TV ou une Smart TV, vérifiez que vous avez bien installé l'application Netflix depuis le Google Play Store.

Si vous ne voyez pas l'application Netflix dans l'application Google Play Store, cela signifie que votre appareil est incompatible avec Netflix. Vous devez en utiliser un autre pour regarder en streaming.