Erreur Netflix F7353-5101-3

Si le code d'erreur F7353-5101-3 s'affiche sur votre ordinateur Windows 10, souvent accompagné du message suivant :

Oups, un problème est survenu...
Erreur inattendue
Une erreur inattendue est survenue. Veuillez recharger la page et réessayer.

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

  1. Arrêtez votre ordinateur en utilisant le menu :

    • Mac : en haut à gauche, cliquez sur le menu Pomme, puis sur Éteindre.

    • Windows : cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Marche/Arrêt > Arrêter.

    • Chromebook : en bas à droite, cliquez sur l'heure, puis sur Déconnexion > Éteindre.

  2. Laissez votre ordinateur éteint pendant 10 secondes au moins.

  3. Rallumez-le, puis réessayez de regarder Netflix.

  1. Appuyez sur la touche Windows du clavier.

  2. Sélectionnez Paramètres.

  3. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.

  4. Windows vérifie s'il existe des mises à jour. S'il ne le fait pas, sélectionnez Rechercher les mises à jour.

  5. Une fois les mises à jour installées, redémarrez l'ordinateur et réessayez d'utiliser Netflix.

Articles liés