Informations personnelles et demande d'une copie à Netflix

Consultez cet article pour en savoir plus sur les informations personnelles détenues par Netflix vous concernant et prendre connaissance de la marche à suivre pour demander une copie de ces informations ("demande d'accès").

Je suis le titulaire du compte. Quelles informations puis-je consulter au sujet de mon compte Netflix ?

La page Compte vous donne notamment accès aux informations suivantes :

• Informations de compte : informations sur le titulaire du compte que vous avez fournies à Netflix, notamment l'adresse e-mail et le numéro de téléphone (présentés sous Abonnement et facturation ou Sécurité), ainsi que l'offre sélectionnée (disponible sous Détails de l'offre ou Abonnement).

• Paramètres des notifications : vos préférences en lien avec les communications que vous souhaitez recevoir de Netflix (disponible pour chaque profil sous Paramètres des notifications).

• Paramètres de données et de confidentialité : vos préférences en lien avec les éléments suivants :

  • Communications basées sur la mise en correspondance d'identifiants : vos préférences en lien avec les activités marketing de Netflix sur des services tiers (disponible pour chaque profil sous Paramètres de données et de confidentialité).

  • Ciblage publicitaire comportemental : paramètre actif si vous êtes abonné à une offre avec pub. Il indique si vous souhaitez ou non que les publicités (comme défini dans les Conditions d'utilisation de Netflix) soient sélectionnées sur la base du ciblage comportemental. Il est disponible pour chaque profil sous Paramètres de données et de confidentialité, sauf pour les profils Jeunesse, pour lesquels nous ne procédons pas à un ciblage publicitaire comportemental.

• Informations de paiement et de facturation : informations de paiement que vous avez fournies à Netflix et informations sur les prélèvements et tentatives de prélèvement que nous avons effectués sur le mode de paiement associé à votre abonnement (disponible sous Abonnement et facturation ou Abonnement).

• Profils : informations sur les profils créés sur votre compte Netflix, y compris les préférences de lecture (disponible pour chaque profil sous Profils et contrôle parental ou Profils).

• Historique des interactions avec les contenus : historique de visionnage et informations concernant vos interactions avec les titres proposés sur Netflix, tels que les films et séries que vous avez évalués (disponible pour chaque profil sous Historique).

• Informations sur les accès et les appareils : fournit des informations sur les appareils connectés récemment qui ont été actifs sur le compte au cours des 90 derniers jours.

Je suis le titulaire du compte. Comment puis-je obtenir une copie des informations que détient Netflix me concernant ?

Rendez-vous sur https://www.netflix.com/account/getmyinfo et suivez les instructions.

Un délai maximal de 30 jours peut s'écouler entre la vérification de votre demande et l'envoi des informations demandées. En cas de problème, contactez privacy@netflix.com.

Je ne suis pas le titulaire du compte, mais celui-ci a partagé son compte Netflix avec moi et j'ai ajouté mon adresse e-mail au profil que j'utilise. Comment puis-je obtenir une copie des informations que détient Netflix me concernant ?

Si vous avez associé votre adresse e-mail à un profil (plus d'informations), vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@netflix.com pour demander une copie de vos informations personnelles.

Veuillez noter que le titulaire du compte sera informé de votre demande.

Un délai maximal de 30 jours peut s'écouler entre la vérification de votre identité et l'envoi des informations demandées.