Netflix affiche un message du type "Achat impossible".
Si un message d'erreur sur votre iPhone ou iPad indique :
Achat impossible
Netflix n'est pas compatible avec cet appareil.
Cela indique généralement que votre appareil n'est pas compatible avec la version la plus récente de l'application Netflix Suivez les étapes de vérification de la version d'iOS installée sur l'appareil pour déterminer si vous pouvez télécharger Netflix sur celui-ci.
Vérifier la version d'iOS
Pour obtenir la dernière version de l'application Netflix, vous devez disposer d'un iPhone ou d'un iPad équipé d'iOS/iPadOS 17 ou une version ultérieure.
Pour vérifier la version :
Accédez à Réglages.
Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Général.
Sélectionnez À propos.
Le numéro de version est indiqué en regard de Version.
Si votre version d'iOS se trouve entre la version iOS 5 et iOS 16, vous pouvez obtenir l'application Netflix si elle a déjà été téléchargée dans le passé. Découvrez comment télécharger à nouveau des applications depuis l'App Store.
Si votre version d'iOS est antérieure à la version 16 et que vous n'avez jamais téléchargé l'application Netflix dans le passé, vous devrez utiliser un autre appareil pour regarder Netflix.