Netflix affiche un message du type "Achat impossible".
Si, sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, un message du type suivant s'affiche :
Achat impossible
"Netflix" n'est pas compatible avec cet appareil.
Cela indique généralement que votre appareil n'est pas compatible avec la version la plus récente de l'application Netflix Suivez les étapes de vérification de la version d'iOS installée sur l'appareil pour déterminer si vous pouvez télécharger Netflix sur celui-ci.
Pour télécharger l'application Netflix, vous devez disposer d'un iPhone ou d'un iPad équipé d'iOS 16 ou une version ultérieure.
Pour vérifier la version :
Accédez à Réglages.
Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Général.
Sélectionnez À propos.
Le numéro de version est indiqué en regard de Version.
Si votre version iOS est antérieure à la version 16 et que vous avez téléchargé l'application Netflix dans le passé, consultez le site d'assistance d'Apple pour savoir comment télécharger à nouveau l'application Netflix.
Si votre version d'iOS est antérieure à la version 16 et que vous n'avez jamais téléchargé l'application Netflix dans le passé, vous devrez utiliser un autre appareil pour regarder Netflix.
Si votre version iOS est inférieure à 5.0, vous devrez utiliser un autre appareil pour regarder Netflix en streaming.