Netflix affiche "Une erreur est survenue lors du téléchargement. (10023-1200)"

Si, sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, un message du type suivant s'affiche :

Une erreur est survenue lors du téléchargement. Veuillez vérifier votre connexion réseau et réessayer. (10023-1200)

Cela indique généralement que des informations stockées sur l'appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

Vérifier le réglage de la date et de l'heure

1. Touchez l'icône Réglages sur l'écran d'accueil.

2. Touchez Général.

3. Touchez Date et heure.

   • Si la date et l'heure sont incorrectes, touchez la date ou l'heure pour la régler ou sélectionnez Activé pour le champ Régler l'heure automatiquement.