Erreur Netflix UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%)

Si le code d'erreur UI-800-3 (%MSL_INTERNAL_CODE%) s'affiche, souvent accompagné du message suivant :

Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.

Cela indique généralement un problème lié à votre navigateur. Suivez les étapes de résolution indiquées ci-dessous pour corriger le problème.

Smart TV

Restaurer les paramètres de connexion par défaut

Si vous avez modifié les paramètres de connexion de votre appareil, vous devrez les restaurer en paramètres par défaut.

Ces paramètres peuvent inclure :

  • Paramètres du modem personnalisés.

  • Paramètres de réseau privé virtuel (VPN) ou de proxy.

  • Paramètres DNS personnalisés.

Si vous avez besoin d'aide pour modifier ces paramètres, veuillez contacter le fabricant de votre appareil.

Après avoir réinitialisé ces paramètres, réessayez de regarder Netflix.

Autres appareils

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.

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