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Erreur Netflix ui-800-3 (307007)

Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.
Code : ui-800-3 (307007)

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes voulues pour votre appareil.

Ces étapes permettent de résoudre ce problème sur les smart TV et appareils connectés à la TV comme les clés et lecteurs de streaming, les box TV ou récepteurs câble et les consoles de jeu Xbox ou Playstation.

Redémarrer l'appareil

  1. Débranchez l'appareil de la prise d'alimentation.

  2. Appuyez une fois sur le bouton d'alimentation de l'appareil, puis attendez une minute, ou alternativement, débranchez-le pendant au moins 3 minutes.

  3. Rebranchez l'appareil.

  4. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.

Votre NVIDIA SHIELD doit utiliser la version 8.0.1 ou une version supérieure de SHIELD Experience pour lire des films et séries TV sur Netflix. Pour mettre à jour SHIELD Experience :

  1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, sélectionnez l'icône Paramètres.

  2. Sélectionnez Préférences de l'appareil.

  3. Sélectionnez À propos.

  4. Sélectionnez Mise à jour du système.

  5. Sélectionnez Vérifier les mises à jour, puis confirmez en sélectionnant Vérifier les mises à jour.

Si vous ne voyez pas l'option de mise à jour vers SHIELD Experience 8.0.1 ou une version supérieure, OU si vous avez besoin d'aide pour mettre à jour votre appareil, veuillez contacter NVIDIA.

Si votre NVIDIA SHIELD utilise SHIELD Experience 8.0.1 ou une version supérieure et que le problème persiste, suivez les étapes de résolution ci-dessous.

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.

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