E-mails "Réinitialisation de votre mot de passe" de Netflix
Vous pouvez recevoir différents e-mails de Netflix en lien avec la modification du mot de passe de votre compte.
Réinitialisation de votre mot de passe
Si vous recevez un e-mail intitulé Réinitialisation de votre mot de passe de la part de Netflix :
Si vous avez bien demandé l'envoi de cet e-mail, réinitialisez votre mot de passe en suivant les instructions qu'il contient ou en vous rendant sur netflix.com/password.
Si vous n'avez pas demandé l'envoi de cet email, suivez les étapes de l'article Comment puis-je protéger mon compte Netflix ?.
Réinitialisation du mot de passe requise
Consultez l'article J'ai reçu un e-mail intitulé "Réinitialisation du mot de passe requise".
Mot de passe mis à jour
Si vous avez reçu un e-mail de Netflix indiquant que votre mot de passe a été mis à jour et que vous n'êtes pas à l'origine de cette modification, changez de mot de passe. Si vous n'y parvenez pas, contactez le service clientèle.
Lorsque vous réinitialisez ou modifiez votre mot de passe, le message suivant peut s'afficher : Ce mot de passe n'est pas sécurisé ou est trop courant. Cela signifie que le nouveau mot de passe figure sur une liste de mots de passe compromis ou souvent utilisés. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez donc pas l'utiliser sur Netflix. Vous devez en choisir un autre.