Erreur Netflix S7706

1. Arrêtez votre ordinateur en utilisant le menu :

   • Mac : en haut à gauche, cliquez sur le menu Pomme, puis sur Éteindre.

   • Windows : cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Marche/Arrêt > Arrêter.

   • Chromebook : en bas à droite, cliquez sur l'heure, puis sur Déconnexion > Éteindre.

2. Laissez votre ordinateur éteint pendant 10 secondes au moins.

3. Rallumez-le, puis réessayez de regarder Netflix.

1. Dans le coin supérieur gauche du navigateur, accédez au menu Safari.

2. Sélectionnez Préférences.

3. Sélectionnez Confidentialité.

4. Sous Cookies et données de sites Web, sélectionnez Détails ou Gérer les données du site Web.

5. Recherchez Netflix.

6. Sélectionnez Supprimer.

7. Sélectionnez Supprimer maintenant.

8. Une fois les données Netflix supprimées, forcez la fermeture de Safari et réessayez de lancer Netflix.

Pour forcer la fermeture de Safari :

1. Dans le coin supérieur gauche du navigateur, sélectionnez l'icône Apple.

2. Sélectionnez Forcer à quitter.

3. Sélectionnez Safari.

4. Sélectionnez Forcer à quitter.

5. Confirmez votre choix.

6. Réessayez d'utiliser Netflix.

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.