Erreur Netflix UI-800-3 (106038)

Si le code d'erreur UI-800-3 (106038) s'affiche, souvent accompagné du message suivant :

Netflix a rencontré une erreur. Nouvelle tentative dans [X] secondes.

Cela signifie généralement que des données stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes indiquées ci-dessous pour résoudre le problème.

Redémarrer l'appareil

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Éteignez votre appareil. Si votre appareil est équipé d'un câble d'alimentation, débranchez-le.

  2. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en veille.

  3. Laissez votre appareil éteint pendant 15 secondes.

  4. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.

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