Netflix affiche le message "Désolé. Impossible de regarder ce programme."
Si le message d'erreur suivant s'affiche sur votre iPhone ou iPad :
Désolé, un problème est survenu.
Impossible de regarder ce programme. Veuillez réessayer plus tard.
Ce message indique généralement que l'application Netflix doit être mise à jour. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème. Si ce message est accompagné d'un code d'erreur, recherchez ce code dans le Centre d'aide.
Sur l'écran d'accueil, sélectionnez l'App Store.
Appuyez sur Rechercher, puis tapez "Netflix".
Dans la liste, localisez et touchez Netflix, puis touchez Mettre à jour. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe identifiant Apple. Si vous avez oublié ce mot de passe, suivez les consignes d'Apple pour le réinitialiser.
Une fois la mise à jour terminée, essayez à nouveau de regarder Netflix.