Erreur de transfert de profil : veuillez supprimer l'adresse e-mail associée à ce profil pour pouvoir utiliser le transfert de profil

Si vous obtenez un message d'erreur qui indique :

Cela signifie qu'une adresse e-mail a été ajoutée au profil que vous essayez de transférer. Supprimez l'adresse e-mail du profil en suivant les étapes ci-dessous, ou choisissez un autre profil à transférer.

1. Dans un navigateur, identifiez-vous sur Netflix et sélectionnez le profil.

2. Accédez à la page Compte.

3. Sélectionnez Profils, puis choisissez le profil.

4. Sélectionnez E-mail.

   Remarque : cette option ne s'affiche pas si vous utilisez un autre profil.

5. Sélectionnez Supprimer l'adresse e-mail.

6. Il est à présent possible de transférer le profil.