Erreur de transfert de profil : veuillez supprimer l'adresse e-mail associée à ce profil pour pouvoir utiliser le transfert de profil

Si vous obtenez un message d'erreur qui indique :

Cela signifie qu'une adresse e-mail a été ajoutée au profil que vous essayez de transférer. Supprimez l'adresse e-mail du profil en suivant les étapes ci-dessous, ou choisissez un autre profil à transférer.

1. Dans un navigateur, identifiez-vous sur Netflix et sélectionnez le profil.

2. Accédez à la page Compte.

3. Appuyez ou cliquez sur le profil dans la section Profils et contrôle parental.

4. À côté de Adresse e-mail du profil, sélectionnez Modifier.

   Remarque :Cette option ne s'affiche pas si vous utilisez un autre profil.

5. Sélectionnez Supprimer l'adresse e-mail.

6. Vous pouvez à présent transférer le profil.