Erreur Netflix "Lecture:10013;"
Impossible de regarder ce programme. Veuillez réessayer ultérieurement.
Cette erreur signifie généralement que des informations stockées sur votre navigateur doivent être actualisées ou qu'un problème de réseau a interrompu la diffusion Netflix.
Pour résoudre ce problème :
Fermer et rouvrir l'application
Ouvrez le sélecteur d'applications en appuyant deux fois sur le bouton principal. Pour les appareils sans bouton principal, effectuez un balayage depuis le bas vers le milieu de l’écran, puis maintenez votre doigt.
Effectuez un balayage vers le haut sur l'application pour la fermer.
Ouvrez l'application, puis réessayez de l'utiliser.
Réinstaller l'application Netflix
À partir de l'écran d'accueil, appuyez longuement sur l'application Netflix.
Touchez Supprimer l'application > Supprimer l'application > Supprimer.
Ouvrez l'App Store et recherchez "Netflix".
Touchez Netflix, puis l'icône de nuage pour obtenir l'application. Vous devrez peut-être saisir vos identifiant et mot de passe Apple. Si vous avez oublié votre mot de passe, suivez les consignes d'Apple pour le réinitialiser.
Une fois l'application installée, essayez à nouveau de regarder Netflix.
Que faire ensuite ?
Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.