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Erreur Netflix 5.9

Un problème empêche la lecture de la vidéo. Veuillez réessayer. (5.9)

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. Éteignez votre smartphone ou tablette. Assurez-vous qu'il est éteint, et pas seulement verrouillé.

  2. Rallumez-le.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

Ces étapes supprimeront les séries et films téléchargés sur votre appareil, et vous déconnecteront de votre compte Netflix.

Si vous utilisez un smartphone ou une tablette Android, ouvrez la page Netflix du Play Store, touchez Désinstaller, puis Installer.

Vous pourrez également réinstaller l'application en suivant les étapes suivantes :

  1. Ouvrez l'application Play Store et recherchez "Netflix".

  2. Dans la liste, localisez et touchez l'application Netflix.

  3. Touchez Désinstaller.

  4. Touchez Installer et attendez la fin de l'opération.

  5. Touchez Ouvrir, puis essayez à nouveau d'utiliser Netflix.

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