Erreur Netflix CM:1852797029;

Il est possible que l'une de ces erreurs s'affiche sur votre iPhone, iPad ou Apple TV.

Impossible de regarder ce programme. Veuillez réessayer plus tard.
(CM:1852797029;)

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Impossible de regarder ce programme. Veuillez réessayer plus tard. Code : 1852797029

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre le problème, suivez les étapes voulues pour votre appareil.

Redémarrer votre iPhone ou iPad
  1. Maintenez le bouton latéral et l'un des boutons de volume enfoncés jusqu'à ce que les curseurs s'affichent. Faites glisser le curseur du haut afin d'éteindre complètement votre appareil.

    • Si les curseurs ne s'affichent pas, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu'à ce le curseur rouge apparaisse, puis faites-le glisser.

  2. Au bout de 10 secondes, appuyez sur le bouton Marche/Veille.

  3. Une fois l'appareil redémarré, réessayez d'utiliser Netflix.

Redémarrez votre Apple TV
  1. Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande de l'Apple TV et maintenez-le enfoncé, jusqu'à ce que l'écran principal apparaisse.

  2. Sélectionnez Réglages > Système > Redémarrer.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

Si les étapes ont fonctionné mais que l'erreur se reproduit ultérieurement, contactez l' l'assistance Apple afin d'obtenir de l'aide pour résoudre un problème audio avec votre appareil.

Si les étapes ci-dessus ont échoué, contactez-nous.

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