Signaler un problème avec une pub ou partager un commentaire

Si vous constatez une anomalie en regardant une publicité sur Netflix, vous pouvez la signaler directement en utilisant l'outil Signaler un problème. Nos équipes chargées des contenus pourront ainsi l'étudier et la résoudre au plus vite.

Vous pouvez utiliser l'outil Signaler un problème pour signaler les anomalies suivantes concernant une publicité :

• Problèmes liés à la qualité vidéo d'une publicité.

• Problèmes liés à la qualité audio ou au volume sonore d'une publicité.

• Problèmes liés à l'emplacement de la publicité ou au moment où elle est apparue.

• Une publicité n'est pas diffusée dans la langue souhaitée.

• Une publicité apparaît trop souvent.

• Une publicité comporte un contenu inapproprié.

Comment signaler des problèmes en lien avec une publicité

Si vous estimez ne pas être censé voir une publicité diffusée, ou si vous souhaitez signaler un problème sur un appareil où l'outil Signaler un problème n'est pas disponible, contactez-nous pour obtenir de l'aide.