Signaler un problème avec une pub ou partager un commentaire

Si vous constatez une anomalie lors de la diffusion d'une publicité sur Netflix, vous pouvez la signaler directement à l'aide de l'outil Signaler un problème sur l'application Netflix pour smartphone ou tablette Android, iPhone, iPad ou Apple TV ou pour Windows 10 et versions ultérieures, ou sur Netflix.com depuis un navigateur Web. Nos équipes chargées des contenus pourront ainsi l'étudier et la résoudre au plus vite.

Vous pouvez utiliser l'outil Signaler un problème pour signaler les anomalies suivantes concernant une publicité :

• Problèmes liés à la qualité vidéo d'une publicité.

• Problèmes liés à la qualité audio ou au volume sonore d'une publicité.

• Problèmes liés à l'emplacement de la publicité ou au moment où elle est apparue.

• Une publicité n'est pas diffusée dans la langue souhaitée.

• Une publicité apparaît trop souvent.

• Une publicité comporte un contenu inapproprié.

Comment signaler des problèmes en lien avec une publicité

Si vous estimez ne pas être censé voir une publicité diffusée, ou si vous souhaitez signaler un problème sur un appareil où l'outil Signaler un problème n'est pas disponible, contactez-nous pour obtenir de l'aide.