Erreur Netflix 17377

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Impossible de lire ce programme. Veuillez réessayer plus tard. Code : -17377

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre ce problème :

  1. Ouvrez l'App Store.

  2. En haut de l'écran, sélectionnez Achetée.

  3. Sur la gauche, sélectionnez Toutes les applications.

  4. Dans la liste des applications, localisez et sélectionnez Netflix.

  5. Si l'option est disponible, sélectionnez Mettre à jour. Si vous ne voyez pas cette option, votre Apple TV est à jour.

  6. Réessayez d'utiliser Netflix.

  1. Éteignez votre appareil.

    Remarque :Si vous n'êtes pas sûr que votre appareil est complètement éteint, ou si vous ne trouvez pas de bouton d'arrêt/démarrage, débranchez le câble d'alimentation.

  2. Laissez votre appareil éteint pendant 30 secondes au moins.

  3. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.

  1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Réglages.

  2. Sélectionnez Système > Mises à jour du logiciel > Mettre à jour le logiciel.

  3. Sélectionnez Télécharger et installer si cette option est disponible.

  4. Réessayez d'utiliser Netflix.

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.

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