Image agrandie ou coupée

Si l'application Netflix ou la vidéo que vous souhaitez regarder apparaît agrandie ou est coupée en haut ou sur les côtés, cela signifie généralement que le paramètre de sortie vidéo de votre appareil est probablement incorrect. Suivez les étapes de résolution indiquées ci-dessous pour remédier au problème.

  1. Sur l'écran d'accueil de l'appareil Fire TV, sélectionnez Paramètres.

  2. Sur l'écran suivant, faites défiler vers la droite et sélectionnez Accessibilité.

  3. Sélectionnez Screen Magnifier (Loupe) pour désactiver cette option.

  4. Réessayez d'utiliser Netflix.

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

Modifier les paramètres d'image de votre téléviseur

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

Modifier les paramètres d'image de votre téléviseur

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

  1. Rendez-vous sur la page Netflix posant problème.

  2. À l'aide du clavier, réinitialisez le zoom :

    • Sur un Mac, appuyez sur Commande + 0.

    • Sur un ordinateur Windows ou un Chromebook, appuyez sur Ctrl + 0.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

  1. Commencez à l'écran d'accueil de la PlayStation.

  2. Accédez à Réglages.

  3. Sélectionnez Paramètres affichage.

  4. Sélectionnez Paramètres de sortie vidéo.

  5. Sélectionnez le type de connexion utilisé pour relier votre TV à votre PlayStation (Composant, Composite ou HDMI).

  6. Sélectionnez Automatique.

  7. Sélectionnez Oui pour confirmer les paramètres.

  8. Suivez l'invite pour enregistrer les paramètres.

  9. Sélectionnez Terminer pour terminer la configuration vidéo.

  10. Réessayez d'utiliser Netflix.

Si vous rencontrez fréquemment des problèmes vidéo lors du visionnage de titres sur Netflix, suivez les étapes de résolution ci-dessous. Votre problème peut provenir de l'appareil utilisé pour le streaming, du téléviseur, des récepteurs ou des câbles qui les connectent.

  1. Appareil de streaming ou téléviseur :

    • Si l'image est étirée ou tronquée, le fait de modifier la résolution de l'écran du téléviseur ou de l'appareil de streaming peut résoudre le problème.

    • Si l'image est trop grande ou trop petite, essayez de faire un zoom avant ou arrière si votre téléviseur dispose de cette option.

  2. Autre équipement :

    • Contournez les récepteurs en connectant directement l'appareil de streaming à votre téléviseur.

      • Suivez simplement le câble HDMI depuis l'appareil de streaming jusqu'à l'endroit où il est branché. Débranchez le câble HDMI du ou des récepteurs auxquels il est connecté et branchez-le directement sur le téléviseur.

  3. Câbles

    • Si vous utilisez un câble HDMI, inversez le sens de branchement ou essayez un nouveau câble HDMI.

    • Si vous vous connectez à l'aide d'un câble HDMI, essayez un autre port HDMI sur votre téléviseur.

    • Le fait de remplacer le câble HDMI par un câble composante ou composite audio/vidéo peut corriger certains problèmes d'affichage.

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

Modifier les paramètres d'image de votre téléviseur

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

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Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

Le problème vient peut-être de la connexion entre votre appareil et la TV.

Pour résoudre ce problème :

  1. Vérifiez que vous utilisez un câble HDMI.

  2. Essayez d'inverser les extrémités du câble HDMI.

  3. Contournez les récepteurs ou systèmes audio en connectant directement votre appareil à votre téléviseur.

  4. Essayez de vous connecter à un autre port HDMI sur votre téléviseur.

  5. Essayez d'utiliser un nouveau câble HDMI.

  6. Si possible, essayez d'utiliser le port HDMI d'un autre téléviseur.

    • Si vous pouvez regarder Netflix sur un autre téléviseur, le problème vient peut-être du port HDMI du téléviseur. Contactez le fabricant du téléviseur pour obtenir de l'aide.

Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

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Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

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Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

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Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

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Certains paramètres de votre téléviseur (rapport hauteur/largeur, taille d'écran, etc.) peuvent expliquer le fait que Netflix apparaît agrandi. Si vous avez besoin d'aide pour régler ce paramètre, contactez le fabricant de votre téléviseur.

Nous étudions le problème. Pour nous aider dans nos recherches, contactez-nous.

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