Erreur Netflix tvq-pb-101 (0)

Vous pouvez recevoir le code d'erreur tvq-pb-101 (0), accompagné du message suivant :

La lecture de ce programme est actuellement impossible. Veuillez réessayer plus tard ou sélectionner un autre titre.

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre ce problème :

  1. Sélectionnez Plus de détails sur l'écran d'erreur.

  2. Sélectionnez Recharger Netflix.

  3. Une fois l'application rechargée, réessayez d'utiliser Netflix.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Éteignez votre appareil. Si votre appareil est équipé d'un câble d'alimentation, débranchez-le.

  2. Assurez-vous que votre appareil est complètement éteint, et pas seulement en veille.

  3. Laissez votre appareil éteint pendant 15 secondes.

  4. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.

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