Netflix affiche le message "Titre non disponible".

Si votre Amazon Fire TV/Stick affiche le message d'erreur :

Titre non disponible

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

  1. Sur la télécommande de votre Amazon Fire TV, appuyez sur le bouton d'accueil.

  2. Faites défiler l'écran vers la droite, puis sélectionnez Paramètres.

  3. Faites défiler l'écran vers la droite, puis sélectionnez Applications.

  4. Sélectionnez Gérer toutes les applications installées.

  5. Recherchez l'application Netflix et sélectionnez-la.

  6. Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Effacer les données.

  7. Sélectionnez une nouvelle fois Effacer les données.

  8. Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Effacer le cache.

  9. Débranchez votre Amazon Fire TV pendant 30 secondes.

  10. Rebranchez votre Amazon Fire TV et réessayez d'utiliser Netflix.

Si vous désinstallez Netflix, vous serez déconnecté. Assurez-vous d'avoir votre identifiant et votre mot de passe à portée de main pour vous reconnecter.

Pour désinstaller Netflix :

  1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande Amazon Fire TV.

  2. Sélectionnez Paramètres.

  3. Sélectionnez Applications.

  4. Sélectionnez Manage All Installed Applications (Gérer toutes les applications installées).

  5. Sélectionnez Netflix dans la liste.

  6. Sélectionnez Désinstaller, puisConfirmer.

Pour réinstaller Netflix :

  1. Appuyez sur le bouton Netflix de votre télécommande Amazon Fire TV.

  2. Sélectionnez Télécharger.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

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