Sur la télécommande de l'Amazon Fire TV, appuyez sur le bouton Home (Accueil).
Faites défiler l'écran vers la droite, puis sélectionnez Paramètres.
Faites défiler l'écran vers la droite, puis sélectionnez Applications.
Sélectionnez Gérer toutes les applications installées.
Recherchez l'application Netflix et sélectionnez-la.
Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Effacer les données.
Sélectionnez une nouvelle fois Effacer les données.
Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Effacer le cache.
Débranchez votre Amazon Fire TV pendant 30 secondes.
Rebranchez votre Amazon Fire TV et réessayez d'utiliser Netflix.