Des fenêtres ou onglets contextuels s'ouvrent lors de l'utilisation de Netflix
Le service Netflix ne génère pas, ni n'affiche de fenêtre ou d'onglet contextuel. Si une fenêtre contextuelle apparaît pendant que vous utilisez ou regardez Netflix, pensez à vérifier si un logiciel malveillant ou publicitaire est installé sur votre appareil et supprimez-le.
Sélectionnez votre appareil ci-dessous pour en savoir plus.
Ordinateur Windows
Windows 10 ou 11 : suivez les étapes de Microsoft pour vérifier si un logiciel malveillant est présent sur votre ordinateur et le supprimer.
Windows 8 : découvrez comment utiliser l'outil de suppression des logiciels malveillants de Windows de Microsoft.
Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre ordinateur ou un informaticien professionnel pour vous aider à supprimer les logiciels malveillants ou publicitaires.
Ordinateur Mac
Suivez les instructions d'Apple pour bloquer les fenêtres publicitaires dans Safari et installer les dernières mises à jour logicielles.
Si le problème persiste, contactez l'assistance Apple ou un informaticien professionnel pour vous aider à supprimer les logiciels malveillants ou publicitaires.
Smartphone ou tablette Android
Suivez les instructions de Google pour supprimer les publicités, les fenêtres intempestives et les logiciels malveillants indésirables de votre smartphone ou tablette.
Si le problème persiste, contactez le fabricant de votre appareil ou un informaticien professionnel pour vous aider à supprimer les logiciels malveillants ou publicitaires.