Facturation Netflix via Apple
La facturation Netflix via Apple n'est plus disponible pour la plupart des utilisateurs qui s'abonnent ou se réabonnent.
Payer l'abonnement Netflix via Apple
La facturation Apple pour Netflix n'est pas proposée aux nouveaux clients ou à ceux qui se réinscrivent à Netflix.
Si vous essayez de vous inscrire sur votre smartphone Apple, vous pouvez accéder à la page Netflix.com sur un navigateur mobile et utiliser un autre mode de paiement.
Vérifier que l'abonnement Netflix est bien facturé via Apple
Consultez la section Abonnement et facturation sur votre page Compte Netflix pour voir si votre abonnement est facturé via Apple.
Pour toute question relative à la facturation via Apple, reportez-vous à l'assistance d'Apple.
Mettre à jour les informations de facturation Apple
Accepter un changement de tarif ou de devise
La tarification Apple pour Netflix peut évoluer en fonction des modifications de devise ou de TVA. Si vous bénéficiez de la facturation via Apple, vous serez invité à accepter le nouveau tarif et/ou la nouvelle devise pour pouvoir poursuivre votre abonnement.
Vous devrez vous identifier sur votre compte Apple et suivre les instructions d'Apple.
Changer le mode de paiement
Identifiez-vous sur votre Compte et sélectionnez Gérer les informations de paiement.
Si vous vous êtes inscrit par le biais d'une application de jeu Netflix, vous devrez annuler votre abonnement via Apple.
Une fois que la date de facturation est passée et que votre compte est clôturé, vous pouvez vous réabonner avec un nouveau mode de paiement.
Changer d'offre Netflix
Suivez ces étapes pour changer d'offre Netflix via Apple.
Les mises à niveau de l'offre prennent effet immédiatement.
Vous serez débité du montant total de la nouvelle offre à la date du passage à l'offre supérieure.
Votre date de facturation correspondra à la date du passage à l'offre supérieure.
Vous recevrez un remboursement immédiat de votre offre précédente, au prorata des jours non utilisés.
Le passage à une offre inférieure prend effet à la prochaine date de facturation.
Utiliser une offre promotionnelle Netflix pour un abonnement réglé via Apple
Les offres proportionnelles ne peuvent pas être utilisées sur les comptes facturés via Apple.
Pour utiliser une promotion Netflix, vous devez annuler votre abonnement via Apple. À l'issue de votre période de facturation, réactivez votre compte Netflix en utilisant la promotion.
Utiliser une carte cadeau Netflix pour un abonnement réglé via Apple
Les cartes cadeaux Netflix ne peuvent pas être utilisées sur les comptes facturés via Apple.
Pour utiliser une carte cadeau Netflix, vous devrez annuler votre abonnement. À l'issue de votre période de facturation, vous pouvez réactiver votre compte Netflix en utilisant la carte cadeau.
Trouver la date de facturation Apple
Vérifiez votre historique d'achats sur Apple pour trouver la date à laquelle Apple facture votre abonnement Netflix.
Annuler l'abonnement Netflix
Vous pouvez annuler votre abonnement Netflix à tout moment.
Si vous ne voyez pas l'option d'annulation sur votre page Compte Netflix, vous devez annuler votre abonnement Netflix via Apple. Si vous annulez votre abonnement via Apple, votre compte sera suspendu pendant 30 jours avant d'être complètement annulé.
Contacter l'assistance clientèle d'Apple
Pour contacter l'assistance clientèle d'Apple, rendez-vous sur support.apple.com/billing.