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Erreur Netflix S7020

Le code d'erreur S7020 qui s'affiche sur le navigateur Safari de votre Mac s'accompagne parfois du message suivant :

Oups, un problème est survenu...Onglets Netflix multiples

Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées ou que vous utilisez la navigation privée. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

  1. Quittez le navigateur.

  2. Ouvrez à nouveau le navigateur.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

  1. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari.

  2. Sélectionnez Préférences.

  3. Dans l'onglet Générales, sous Safari s'ouvre avec :, sélectionnez une nouvelle fenêtre.

  4. Fermez la fenêtre Préférences pour enregistrer votre nouveau réglage.

  5. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari.

  6. Sélectionnez Quitter Safari.

  7. Ouvrez Safari et essayez à nouveau d'utiliser Netflix.

Safari version 10 ou ultérieure

  1. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari.

  2. Sélectionnez Préférences.

  3. Sélectionnez l'onglet Vie privée.

  4. Sélectionnez le bouton Gérer les données du site Web... .

  5. Sélectionnez Tout supprimer.

  6. Sélectionnez Supprimer maintenant.

  7. Cliquez sur Terminé.

Safari version 9 ou antérieure

  1. Dans la barre de menus, sélectionnez Safari.

  2. Sélectionnez Réinitialiser Safari et décochez toutes les options sauf Supprimer toutes les données de sites web.

  3. Sélectionnez Réinitialiser.

  1. Dans la barre de menus, sélectionnez Historique.

  2. Sélectionnez Effacer l'historique...

  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez tout l'historique.

  4. Sélectionnez Effacer l'historique pour confirmer.

  5. Réessayez d'utiliser Netflix.

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