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Erreur Netflix C7399-1260-00000024

L'affichage du code d'erreur C7399-1260-00000024 sur votre Google Chromebook ou Chromebox indique généralement un problème lié au navigateur ou à vos identifiants. Suivez les étapes de résolution ci-dessous pour corriger le problème.

  1. Quittez le navigateur.

  2. Ouvrez à nouveau le navigateur.

  3. Réessayez d'utiliser Netflix.

  1. Si vous êtes déjà connecté sur votre ordinateur, déconnectez-vous en sélectionnant Ctrl+Maj+Q à deux reprises.

  2. À l'invite, connectez-vous à votre compte Google.

    • Veillez à vous identifier sur un compte Google actif. Vous ne pourrez pas regarder Netflix si vous utilisez un compte Invité.

  3. Rendez-vous sur Netflix.com, identifiez-vous une nouvelle fois et réessayez de regarder votre série TV ou votre film.

  1. Dans le coin inférieur droit de l'écran, sélectionnez l'heure.

  2. Sélectionnez Paramètres.

  3. Dans la section Appareil, sélectionnez Gestion du stockage.

  4. Si votre appareil a moins de 100 Mo d'espace de stockage disponible, vous devez libérer de l'espace pour continuer à regarder Netflix en streaming.

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