Erreur Netflix tvq-rnd-101

Il est possible que le code d'erreur tvq-rnd-101 s'affiche, accompagné du message :

Désolé, un problème est survenu. Veuillez réessayer plus tard.

Cette erreur se produit lorsqu'un problème sur des données enregistrées sur votre appareil empêche le fonctionnement de Netflix.

Pour résoudre ce problème :

  1. Éteignez votre appareil.

    Remarque :Si vous n'êtes pas sûr que votre appareil est complètement éteint, ou si vous ne trouvez pas de bouton d'arrêt/démarrage, débranchez le câble d'alimentation.

  2. Laissez votre appareil éteint pendant 30 secondes au moins.

  3. Allumez votre appareil et réessayez de regarder Netflix.

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