Erreur Netflix 10016-22005
Si ce code d'erreur sur votre iPhone, iPad, or iPod touch s'affiche, généralement avec ce message :
Vous devrez supprimer des téléchargements sur cet appareil ou sur un autre appareil lié à votre compte. Pour plus d'informations, rendez-vous sur help.netflix.com. (10016-22005)
Vous avez atteint la limite du nombre de téléchargements autorisés par un studio ou un distributeur. Certains accords de licence avec un studio or un distributeur définissent une limite au nombre de titres que vous pouvez télécharger simultanément.
Généralement, supprimer les titres téléchargés que vous avez déjà regardés permet de résoudre ce problème.
Supprimer une série TV ou un film
Ouvrez l'application Netflix.
Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix
.Touchez Téléchargements
, puis touchez un film ou une série.Touchez l'icône d'état de téléchargement
à côté de l'épisode ou du film posant problème.Touchez Supprimer la vidéo
.
Supprimer toutes les vidéos
Ouvrez l'application Netflix.
Dans le coin inférieur droit, touchez Mon Netflix
.Dans le coin supérieur droit, touchez Menu
.Touchez Paramètres de l'application
.Touchez Supprimer toutes les vidéos
, puis Supprimer.