מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'לא ניתן לטעון את הנתונים'

אם מופיעה בטלפון או בטאבלט מבוסס Android הודעת שגיאה בנוסח

לא ניתן לטעון את הנתונים

היא בדרך כלל מעידה על כך שיש לעדכן את הגרסה של אפליקציית Netflix שבה אתה משתמש. בצע את השלבים לפתרון בעיות המפורטים בהמשך כדי לפתור את הבעיה.

עדכון אפליקציית Netflix

בטלפון או בטאבלט עם Android פותחים את הדף של Netflix ב‑Play Store ולוחצים על Update.

אפשר גם לעדכן את אפליקציית Netflix באופן הבא:

1. פותחים את האפליקציה חנות Play. אם היא לא מופיעה במכשיר, יכול להיות שצריך לתקן בעיה מסוימת ב‑Play Store.

2. בתיבה חיפוש מקלידים "Netflix".

3. לוחצים על אפליקציית Netflix ברשימה. אם אפליקציית Netflix לא מופיעה, מומלץ לפעול לפי ההנחיות במאמר זה.

4. לוחצים על עדכון. אם האפשרות לא מופיעה, האפליקציה כבר מעודכנת.